Общи условия
Последна актуализация: 02.04.2025 г.
Добре дошли в The Pine – преживяване за споделен живот и отдих в България. Настоящите Общи условия („Условия“) уреждат използването на нашите услуги, съоръжения и уебсайт. С достъпа до или използването на услугите на The Pine вие се съгласявате да спазвате тези Условия.
1. За The Pine и Balkanity
The Pine предлага условия за споделен живот и ритрийт преживявания в природна среда. Всички транзакции, включително резервации и плащания, се управляват от Balkanity – наш лицензиран партньор. Balkanity отговаря за обработката на плащанията, издаването на фактури и финансовите операции, свързани с престоя ви.
2. Резервации и плащания
-
Всички резервации трябва да се правят чрез официалните канали на Balkanity.
-
50% от общата сума се изисква при сключване на договора.
-
Останалите 50% трябва да бъдат платени 30 дни преди събитието.
-
Цените подлежат на промяна без предварително уведомление. Въпреки това, потвърдените резервации няма да бъдат засегнати от последващи промени в цените.
-
Отмяната и промените на резервации се подчиняват на нашата Политика за анулиране (виж т. 4).
3. Използване на съоръженията
-
Гостите трябва винаги да проявяват уважение към собствеността, персонала и останалите гости на The Pine.
-
Щети, причинени от гост върху имуществото, могат да доведат до допълнителни такси.
-
The Pine си запазва правото да откаже услуга на гост, който нарушава тези Условия.
4. Политика за анулиране и възстановяване
-
Анулиране, направено повече от 28 дни преди събитието, подлежи на пълно възстановяване.
-
Анулиране, направено в рамките на 14 дни преди събитието, подлежи на такса за анулиране в размер на 50% от общата сума.
-
Анулиране, направено в рамките на 7 дни преди настаняването, не подлежи на възстановяване.
-
Неявяване или преждевременно напускане не подлежат на възстановяване.
5. Отговорност и отказ от отговорност
-
The Pine и Balkanity не носят отговорност за телесни повреди, загуба или щети върху лична собственост по време на престоя ви.
-
Гостите участват в дейностите на свой собствен риск.
-
The Pine не носи отговорност за прекъсвания, причинени от природни бедствия, правителствени разпоредби или други непредвидени обстоятелства.
6. Политика за поверителност
-
Вашите лични данни се събират единствено с цел управление на резервации и подобряване на нашите услуги.
-
Ние не споделяме вашата информация с трети страни, освен когато това се изисква от закона.
-
За повече информация, моля, прегледайте нашата Политика за поверителност.
7. Приложимо право
Настоящите Условия се уреждат от законите на Република България. Всички спорове ще бъдат решавани от съдилищата в България.
8. Контакти
За въпроси относно тези условия, моля свържете се с нас на:
Имейл: office@thepineliving.com
С използването на нашите услуги вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате с тези условия.